A que horas fecha? Abre amanhã?
Segunda-feira: 11h às 19h
Terça-feira: 11h às 19h
Quarta-feira: 11h às 19h
Quinta-feira: 11h às 19h
Sexta-feira: 11h às 19h
Sábado: 11h às 19h
Domingo: Fechado
A loja oferece peças consignadas em estado quase perfeito, mas esse é o princípio: só existe um exemplar. Se você gostar de alguma peça, não demore para comprá-la, pois amanhã ela pode já ter sido vendida! Se não gostar de alguma coisa, não hesite em dizer também, ninguém está te obrigando a nada!
Como faço para efetuar um depósito? Como funciona?
Para consignar um produto, é muito fácil, basta ir à loja com o seu artigo (para obter informações, pode consultar a lista de marcas que apreciamos no menu "Consignação de Luxo").
- Esses itens devem estar em excelente estado e, se possível, em estado quase novo.
- Devem estar impecáveis; caso contrário, iremos levá-las à lavanderia e o custo será deduzido do valor que lhe será devolvido.
- Não se esqueça de trazer seu documento de identidade e a nota fiscal original da compra do produto (principalmente para artigos de couro): por motivos de segurança, registramos a identidade de nossos destinatários.
Procuramos vestuário de luxo masculino e feminino em excelente estado de conservação, bijuterias e artigos de couro (principalmente bolsas). Para peças icônicas, pequenos defeitos podem ser aceitáveis, desde que comunicados aos compradores e refletidos no preço.
Devido à falta de espaço, geralmente não aceitamos mais sapatos.
Qual a porcentagem do preço de venda que você dá como sinal?
O princípio da nossa loja de consignação é oferecer um espaço que exiba os seus produtos numa localização central e de excelência; os compradores poderão vê-los e experimentá-los, ao contrário dos sites de vendas online, onde é mais complicado.
É necessário satisfazer três partes interessadas:
- você, o autor do artigo;
- a loja que paga aluguel, despesas diversas e IVA;
- o comprador que ficará satisfeito em adquirir um produto a um preço atraente.
Para uma peça de roupa pronta para usar:
Você receberá 50% do preço, excluindo impostos.
Exemplo: um produto vendido por €120: €20 de IVA, €50 para você e €50 para a Ale Paris.
Para um artigo de luxo em couro (Hermès, Chanel, Dior):
Você receberá 70% do preço, excluindo impostos.
Exemplo: para uma bolsa vendida por € 1.200: € 200 de IVA, € 700 para você e € 300 para a Ale Paris.
Você compra produtos de segunda mão?
Normalmente trabalhamos com consignação de produtos, mas se você tiver um conjunto de produtos e, dependendo do preço que deseja receber, também podemos comprá-los de você. Para mais informações, veja a lista de marcas que apreciamos, entre em contato conosco ou venha nos visitar na loja!
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard), transferências bancárias, bem como pagamentos online seguros.
No entanto, não aceitamos pagamentos via Amex.
Reembolso de Impostos e Direito de Retirada
As vendas não são elegíveis para reembolso de impostos e não se beneficiam de um período legal de desistência, de acordo com o nosso estatuto de peças consignadas/exclusivas.
Taxas relacionadas à moeda
Se você estiver comprando do exterior, seu banco poderá aplicar uma taxa de conversão de moeda. Recomendamos que você verifique diretamente com seu banco.
Política de Vendas
Se desejar, podemos personalizar um item para você no momento da compra. O preço do serviço dependerá da extensão da alteração.
Entrega internacional
Enviamos regularmente nossos produtos para a Europa, Estados Unidos, etc. Para os Estados Unidos, utilizamos a FedEx, por exemplo. Não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida sobre um item que deseja comprar.
Criações personalizadas, condições
Prazos de criação
Dependendo da complexidade, planeje de 4 a 8 semanas para o projeto, incluindo medições, instalações e ajustes.
Condições de pagamento
Antes de iniciar o projeto da peça, é imprescindível definir o valor total.
Processo
- Reunião de descoberta e criação de moodboard.
- Esboços e escolha de materiais.
- Tela e acessórios (no caso de um controle remoto, apenas as medidas são necessárias)
- Produção final e entrega em mãos (ou envio da peça)
Ao inserir meus dados pessoais, eles estão seguros?
Proteção de pagamento
Todas as transações são protegidas usando SSL/TLS de 256 bits, o mesmo nível de segurança usado pelos bancos.
Nunca armazenamos os números do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados somente por meio de provedores certificados.
Cada pagamento online pode exigir validação adicional (código SMS ou aplicativo bancário) para garantir que se trata realmente do titular do cartão.
Gestão de dados pessoais
Solicitamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seu pedido (nome, endereço, e-mail, telefone para entrega).
Em cada formulário, você sabe exatamente quais dados são coletados e por quê (pedido, rastreamento, newsletter, etc.).
Os seus dados são conservados apenas durante o período legal necessário (faturação, obrigações contabilísticas) e, posteriormente, arquivados ou anonimizados.
Confidencialidade e compartilhamento
Não vendemos nem alugamos suas informações a terceiros para fins comerciais.
Apenas nossos fornecedores de logística ou de pagamento recebem os dados essenciais (por exemplo, a transportadora para entrega). Eles estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade.
Cookies e rastreabilidade
Apenas cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (carrinho de compras, conexão segura).
Os cookies de medição de audiência ou publicidade só serão ativados após o seu consentimento explícito através do banner específico.
Seus direitos (RGPD e equivalentes internacionais)
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e as regulamentações locais:
Você pode solicitar uma cópia completa dos seus dados, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento.
Você pode recusar o uso de seus dados para fins de marketing direto.
Returns and withdrawal
For the UE returns condition, 14 days from the purchase and for outside Europe no returns